আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
7u788-এর কাছে

7u788 (এই নথিতে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি 7u788-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্তের হোন না কেন। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

7u788 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় আপনার সম্মতিতে এবং সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। নিচে তথ্যের শ্রেণীভিত্তিক বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে নয়)
• বাসস্থানের জেলা বা শহর

খ) পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিত করতে)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (শুধু লেনদেনের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)
• লগইন ও লগআউটের সময়
• গেমিং সেশনের তথ্য (কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ)

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং করতে পারি — যেমন অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা বা দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা জারি করা। এই প্রক্রিয়াগুলো সম্পূর্ণ আপনার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে।

7u788 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 7u788 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগাম জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা এ পনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

7u788 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক, জনপ্রিয় পেজ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে — যা সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7u788 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt বা অনুরূপ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u788 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ব্যতীত)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় এই পার্টনারদের নীতি প্রযোজ্য হয়।

7u788 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

7u788 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

আমরা আপনার সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। যদি আপনি মনে করেন আমাদের জবাব যথেষ্ট সন্তোষজনক নয়, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার রাখেন।